Nicolas Finino

Consultoría

Ordeno la operación para que tu negocio tome mejores decisiones.

Más de 25 años liderando operaciones y equipos técnicos en Amazon, Avaya, Microsoft y Teleperformance, en Argentina, Latinoamérica y Europa. Hoy llevo esa forma de trabajar a empresas que necesitan entender sus números, priorizar y ejecutar con foco.

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Lideré operaciones y equipos en

Amazon
IT Manager de centros logísticos en España, incluido uno robotizado
Avaya
Service desk global 24x7 para más de 40.000 usuarios
MicrosoftconTeleperformance
Operación de soporte de Microsoft para Latinoamérica en Teleperformance, más de 100 personas
25+ años en operaciones y liderazgo 3 regiones: Argentina, Latinoamérica y Europa 5 idiomas: español, inglés, portugués, italiano y francés

Servicios

En qué te puedo ayudar

Entro cuando las prioridades se acumulan, los números no cierran o nadie tiene claro qué decidir primero. Trabajo con dueños, socios y equipos directivos.

Diagnóstico con datos

En pocas semanas sabés dónde se va la plata y qué cambiar primero.

  • Estado de resultados y caja reconstruidos con tus datos reales
  • Costos, márgenes y punto de equilibrio
  • Informe con recomendaciones priorizadas y su impacto estimado
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Mecanismos de gestión

Que el resultado se vea cada semana y no a fin de mes.

  • Tablero semanal con los indicadores que importan
  • Reunión de decisión con responsables y fechas
  • Roles y acuerdos claros entre socios y equipo
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IT manager fraccional

Liderazgo de IT con experiencia de multinacional, sin un sueldo full time.

  • Gestión de proveedores y contratos
  • Soporte y procesos de IT con buenas prácticas ITIL
  • Plan y presupuesto de tecnología acordes al negocio
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IA aplicada y automatización

Menos tareas repetitivas, más tiempo para decidir.

  • Mapa de tareas que conviene automatizar
  • Reportes y análisis de datos automáticos
  • Asistentes a medida para procesos internos
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Cómo trabajo

  1. 01

    Conversación inicial

    Entendemos el problema real detrás del bloqueo y si tiene sentido trabajar juntos. Sin costo.

  2. 02

    Diagnóstico acotado

    Dos a tres semanas, alcance y honorario cerrados de antemano. Termina con un informe, un tablero y un plan priorizado.

  3. 03

    Implementación y seguimiento

    Si querés seguir, acompaño la ejecución con un esquema mensual y medimos la mejora semana a semana.

Trayectoria

2026 a hoyConsultor y fundador de DuctivaDesarrollo de liderazgo para especialistas técnicos y consultoría para empresas.
2022 a 2026 · EspañaIT Manager, AmazonCentros logísticos de Figueres (robotizado) y Sabadell, más 6 delivery stations en Cataluña.
2010 a 2022 · ArgentinaIT Operations Senior Manager, AvayaGlobal Service Desk 24x7 para más de 40.000 usuarios, más de 80 ingenieros en 2 sitios y automatización con IA conversacional.
2003 a 2010Operations Manager Microsoft Latam, TeleperformanceDe técnico de soporte a liderar la operación de Microsoft para Latinoamérica, con más de 100 personas.

Formación

  • MBA, Universidad Torcuato Di Tella, con intercambio en Duke University (Fuqua School of Business)
  • Licenciatura en Administración de Empresas, Universidad CAECE
  • ITIL 4 Master, Scrum Master, Six Sigma Yellow Belt

Otros proyectos

Ductiva: programa y mentoría para que especialistas técnicos se conviertan en líderes.

TelePessoa: COO.

¿Tu negocio está trabado en algo?

Contame en qué estás y vemos en 30 minutos si te puedo ayudar.

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